algemene-voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Visuals by Hendri.
1. Bedrijfsgegevens
Visuals by Hendri
KvK: 99454688
E-mail: visualbyhendri@gmail.com
2. Producten
Alle producten in de webshop worden op bestelling geproduceerd. Het gaat hierbij om fotografieprints, waaronder acrylglas en andere printmaterialen. Omdat elk product speciaal voor de klant wordt gemaakt, kunnen kleine kleur- of detailverschillen optreden ten opzichte van voorbeeldafbeeldingen op de website.
3. Bestellen en betaling
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail. De bestelling wordt pas in behandeling genomen nadat de betaling succesvol is afgerond.
4. Levering
De productie en levering van de producten wordt verzorgd door een externe productie- en verzendpartner. Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Visuals by Hendri is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan bij de producent of vervoerder.
5. Herroepingsrecht
Omdat de producten op maat en op bestelling worden geproduceerd, is het herroepingsrecht uitgesloten. Annuleren of retourneren is niet mogelijk, tenzij het product beschadigd of foutief geleverd is.
6. Schade en klachten
Indien een product beschadigd of verkeerd geleverd is, dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via e-mail. Bij de melding dienen duidelijke foto’s van het product en de verpakking te worden meegestuurd. In overleg wordt gekeken naar een passende oplossing, zoals vervanging van het product.
7. Aansprakelijkheid
Visuals by Hendri is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies dat voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
8. Auteursrecht
Alle foto’s en beelden blijven eigendom van Visuals by Hendri. Het is niet toegestaan om de beelden te kopiëren, te verveelvoudigen of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en bestellingen is het Nederlands recht van toepassing.